Produkte zum Begriff Kundenzufriedenheit:
-
Webworks: e-commerce
Gloucester 2001. With nearly one out of every three Internet users making on-line purchases, e-commerce site designers must tread a fine line between utility and aesthetic. Pull-down menus, back-end databases, secure servers, limited bandwidth, and brand marketing all must be taken into account while developing a visually pleasing, easy-to-use website. This book explores and illuminates the balancing act e-commere designers face when working with often-restrictive technology in a highly competitive marketplace. (Text engl.)
Preis: 19.98 € | Versand*: 6.95 € -
E-Commerce Manager*in (Huss, Nadine)
E-Commerce Manager*in , Als E-Commerce-Manager*in stehen Ihnen alle Wege im Online-Handel offen. Egal ob Sie eher eine operative oder eine strategische Ausrichtung wählen, mit diesem Handbuch legen Sie die Grundlage für eine erfolgreiche Karriere im E-Commerce. Mit dabei sind der Aufbau eines Online-Shops, Usability, UX, Shop-Systeme und Shop-Beurteilungskriterien, Online-Marketing, Kennzahlen und Controlling, Retourenmanagement, Projektmanagement. Inkl. Übungsaufgaben zu allen Teilbereichen. Auch fürs Selbststudium geeignet. Aus dem Inhalt: E-Commerce oder M-Commerce B2B/B2C Käufergruppe, Zielgruppe, Buyers Persona Der Markt und seine Besonderheiten Shopsoftware: Auswahl, Usability, UX, Content Online-Marketing: Kundenzentrierung statt Produktzentrierung Prozesse und Unternehmenskommunikation Markt- & Wettbewerbsanalysen Retourenmanagement Relevante Kennzahlen im E-Commerce Customer Journey: SEO und SEA Bewertungs-Management inkl. Krisenmanagement , Studium & Erwachsenenbildung > Fachbücher, Lernen & Nachschlagen , Erscheinungsjahr: 20221006, Produktform: Leinen, Titel der Reihe: Rheinwerk Computing##, Autoren: Huss, Nadine, Seitenzahl/Blattzahl: 495, Themenüberschrift: BUSINESS & ECONOMICS / E-Commerce / Online Trading, Keyword: M-Commerce; Online-Shop; shopify; Shopware; Magento; WooCommerce; JTL; Spryker; Adobe Commerce Cloud; commercetools; Retourenmanagement; Kundenzentrierung; Karriere; Fulfilment FbA; Amazon Vendor; Amazon Marketplace; Customer Journey, Fachschema: E-Business~Electronic Commerce - E-Commerce~E-Venture~Internet / Electronic Commerce~Net Economy~Internet~Surfen (Internet)~Anlage (finanziell) - Geldanlage~Kapitalanlage, Fachkategorie: E-Commerce, E-Business~Internet, allgemein~Computernetzwerke und maschinelle Kommunikation~Onlinegeldanlage und Finanzen, Sprache: Deutsch, Warengruppe: HC/Datenkommunikation/Netze/Mailboxen, Fachkategorie: Financial technology (fintech), Thema: Verstehen, Text Sprache: ger, UNSPSC: 49019900, Warenverzeichnis für die Außenhandelsstatistik: 49019900, Verlag: Rheinwerk Verlag GmbH, Verlag: Rheinwerk Verlag GmbH, Verlag: Rheinwerk Verlag GmbH, Länge: 240, Breite: 174, Höhe: 39, Gewicht: 1034, Produktform: Gebunden, Genre: Mathematik/Naturwissenschaften/Technik/Medizin, Genre: Mathematik/Naturwissenschaften/Technik/Medizin, Herkunftsland: DEUTSCHLAND (DE), Katalog: deutschsprachige Titel, Katalog: Gesamtkatalog, Katalog: Lagerartikel, Book on Demand, ausgew. Medienartikel, Relevanz: 0016, Tendenz: -1, Unterkatalog: AK, Unterkatalog: Bücher, Unterkatalog: Hardcover, Unterkatalog: Lagerartikel, WolkenId: 2763172
Preis: 34.90 € | Versand*: 0 € -
MAILmedia E-Commerce Faltenversandtasche, Größe S
aus recyceltem Kraftpapier, 110 g/qm, mit doppeltem Haftklebestreifen und Aufreißperforation, Spitzboden, Seitenfalte: 80 mm, Maße: (B)300 x (H)370 mm beinhaltet: 250 Stück (30117410)Wichtige Daten:Ausführung: ohne FensterFormat: 300 x 370 xGrammatur: 110 g/qmFarbe: braunVE: 250 StückVerpackung Breite in mm: 300Verpackung Höhe in mm: 370Verpackung Tiefe in mm: 250Versandgewicht in Gramm: 5700E-Commerce Faltenversandtasche - SpitzbodenHaftklebung mit Abdeckstreifen (HK)•, zu 70% aus recyceltem Kraftpapier, 110 g/qm•, mit doppeltem Haftklebestreifen und Aufreißperforation•, Haftklebestreifen überlappend zum besseren Abziehen•, einfach zu befüllen und zu schließen, einfach zu öffnen und wieder zu verschließen - im Falle einer Rücksendung•, mit Seitenfalte und Spitzboden •, Maße = Format + Seitenfalte / Länge der Klappe•, Abgabe nur in ganzen VE, sAnwendungsbeispiele: - ideal für Waren, die keine stabile Verpackung benötigen oder bereits verpackt sind, wie Kleidung, Schuhe, Accessoires, Kosmetika, Unterhaltungselektronik und vieles mehr
Preis: 75.21 € | Versand*: 5.95 € -
MAILmedia E-Commerce Faltenversandtasche, Größe M
aus recyceltem Kraftpapier, 110 g/qm, mit doppeltem Haftklebestreifen und Aufreißperforation, Spitzboden, Seitenfalte: 80 mm, Maße: (B)340 x (H)420 mm beinhaltet: 250 Stück (30117414)Wichtige Daten:Ausführung: ohne FensterFormat: 340 x 420 xGrammatur: 110 g/qmFarbe: braunVE: 250 StückVerpackung Breite in mm: 340Verpackung Höhe in mm: 420Verpackung Tiefe in mm: 250Versandgewicht in Gramm: 5800E-Commerce Faltenversandtasche - SpitzbodenHaftklebung mit Abdeckstreifen (HK)•, zu 70% aus recyceltem Kraftpapier, 110 g/qm•, mit doppeltem Haftklebestreifen und Aufreißperforation•, Haftklebestreifen überlappend zum besseren Abziehen•, einfach zu befüllen und zu schließen, einfach zu öffnen und wieder zu verschließen - im Falle einer Rücksendung•, mit Seitenfalte und Spitzboden •, Maße = Format + Seitenfalte / Länge der Klappe•, Abgabe nur in ganzen VE, sAnwendungsbeispiele: - ideal für Waren, die keine stabile Verpackung benötigen oder bereits verpackt sind, wie Kleidung, Schuhe, Accessoires, Kosmetika, Unterhaltungselektronik und vieles mehr
Preis: 91.15 € | Versand*: 5.95 €
-
Wie kann man im E-Commerce die Kundenzufriedenheit langfristig gewährleisten?
1. Durch eine benutzerfreundliche Website mit einfacher Navigation und schnellen Ladezeiten. 2. Regelmäßige Kommunikation mit den Kunden, um Feedback zu erhalten und auf ihre Bedürfnisse einzugehen. 3. Schnelle und zuverlässige Lieferung sowie ein guter Kundenservice bei Problemen oder Fragen.
-
Wie kann man die Kundenzufriedenheit im Kundenservice verbessern?
1. Schnelle Reaktionszeiten auf Anfragen und Beschwerden. 2. Schulung und Motivation der Mitarbeiter. 3. Regelmäßige Umfragen zur Kundenzufriedenheit und Implementierung von Feedback.
-
Wie beeinflusst das Online-Shopping das Konsumentenverhalten und den E-Commerce-Markt?
Online-Shopping bietet Konsumenten eine bequeme Möglichkeit, Produkte zu kaufen, was zu einem Anstieg der E-Commerce-Umsätze führt. Durch personalisierte Werbung und Empfehlungen können Unternehmen das Kaufverhalten der Verbraucher gezielt beeinflussen. Der E-Commerce-Markt wächst stetig, da immer mehr Menschen online einkaufen und Unternehmen ihre Online-Präsenz verstärken.
-
Wie kann die Kundenzufriedenheit im Shopping-Erlebnis verbessert werden?
Die Kundenzufriedenheit im Shopping-Erlebnis kann verbessert werden, indem ein angenehmes und ansprechendes Einkaufsumfeld geschaffen wird. Zudem ist es wichtig, auf die Bedürfnisse und Wünsche der Kunden einzugehen und einen exzellenten Kundenservice anzubieten. Regelmäßiges Feedback einholen und Verbesserungsvorschläge umsetzen kann ebenfalls dazu beitragen, die Kundenzufriedenheit zu steigern.
Ähnliche Suchbegriffe für Kundenzufriedenheit:
-
MAILmedia E-Commerce Faltenversandtasche, Größe L
aus recyceltem Kraftpapier, 110 g/qm, mit doppeltem Haftklebestreifen und Aufreißperforation, Spitzboden Seitenfalte: 80 mm, Maße: (B)380 x (H)480 mm beinhaltet: 200 Stück (30117415)Wichtige Daten:Ausführung: ohne FensterFormat: 380 x 480 xGrammatur: 110 g/qmFarbe: braunVE: 200 StückVerpackung Breite in mm: 400Verpackung Höhe in mm: 580Verpackung Tiefe in mm: 200Versandgewicht in Gramm: 11500E-Commerce Faltenversandtasche - SpitzbodenHaftklebung mit Abdeckstreifen (HK)•, zu 70% aus recyceltem Kraftpapier, 110 g/qm•, mit doppeltem Haftklebestreifen und Aufreißperforation•, Haftklebestreifen überlappend zum besseren Abziehen•, einfach zu befüllen und zu schließen, einfach zu öffnen und wieder zu verschließen - im Falle einer Rücksendung•, mit Seitenfalte und Spitzboden •, Maße = Format + Seitenfalte / Länge der Klappe•, Abgabe nur in ganzen VE, sAnwendungsbeispiele: - ideal für Waren, die keine stabile Verpackung benötigen oder bereits verpackt sind, wie Kleidung, Schuhe, Accessoires, Kosmetika, Unterhaltungselektronik und vieles mehr
Preis: 84.13 € | Versand*: 5.95 € -
MAILmedia E-Commerce Faltenversandtasche, Größe XL
aus recyceltem Kraftpapier, 110 g/qm, mit doppeltem Haftklebestreifen und Aufreißperforation, Spitzboden, Seitenfalte: 100 mm, Maße: (B)440 x (H)590 mm beinhaltet: 150 Stück (30117416)Wichtige Daten:Ausführung: ohne FensterFormat: 440 x 590 x 100 + 80 mmGrammatur: 110 g/qmFarbe: braunVE: 150 StückVerpackung Breite in mm: 470Verpackung Höhe in mm: 700Verpackung Tiefe in mm: 150Versandgewicht in Gramm: 12600E-Commerce Faltenversandtasche - SpitzbodenHaftklebung mit Abdeckstreifen (HK)•, zu 70% aus recyceltem Kraftpapier, 110 g/qm•, mit doppeltem Haftklebestreifen und Aufreißperforation•, Haftklebestreifen überlappend zum besseren Abziehen•, einfach zu befüllen und zu schließen, einfach zu öffnen und wieder zu verschließen - im Falle einer Rücksendung•, mit Seitenfalte und Spitzboden •, Maße = Format + Seitenfalte / Länge der Klappe•, Abgabe nur in ganzen VE, sAnwendungsbeispiele: - ideal für Waren, die keine stabile Verpackung benötigen oder bereits verpackt sind, wie Kleidung, Schuhe, Accessoires, Kosmetika, Unterhaltungselektronik und vieles mehr
Preis: 88.66 € | Versand*: 5.95 € -
SMARTBOXPRO E-Commerce Stülpschachtel, klein, weiß
Versandkarton aus Wellpappe, Innenmaße: (B)400 x (T)300 x (H)80 mm Außenmaße: (B)409 x (T)306 x (H)83 mm gepackt zu 20 Stück (740799601)Wichtige Daten:Ausführung: kleinMaße: (B)400 x (T)300 x (H)80 mmFarbe: weißVE: 20 StückVerpackung Breite in mm: 695Verpackung Höhe in mm: 410Verpackung Tiefe in mm: 110Versandgewicht in Gramm: 3392E-Commerce Stülpschachtel•, aus Graukarton •, geklebt •, Abgabe nur in ganzen VE, sAnwendungsbeispiele:- ideal zum Verpacken von Manuskripten, Unterlagen, Büchern etc.Für wen geeignet:- Druckereien- Copy Shops- Universitäten und Hochschulen- Gewerbetreibende
Preis: 23.56 € | Versand*: 5.95 € -
SMARTBOXPRO E-Commerce Stülpschachtel, mittel, weiß
Versandkarton aus Wellpappe, Innenmaße: (B)510 x (T)310 x (H)100 mm Außenmaße: (B)523 x (T)319 x (H)105 mm gepackt zu 10 Stück (740799701)Wichtige Daten:Ausführung: mittelMaße: (B)510 x (T)310 x (H)100 mmFarbe: weißVE: 20 StückVerpackung Breite in mm: 740Verpackung Höhe in mm: 530Verpackung Tiefe in mm: 70Versandgewicht in Gramm: 2512E-Commerce Stülpschachtel•, aus Graukarton •, geklebt •, Abgabe nur in ganzen VE, sAnwendungsbeispiele:- ideal zum Verpacken von Manuskripten, Unterlagen, Büchern etc.Für wen geeignet:- Druckereien- Copy Shops- Universitäten und Hochschulen- Gewerbetreibende
Preis: 16.18 € | Versand*: 5.95 €
-
Wie kann ein effektiver Kundenservice zur Steigerung der Kundenzufriedenheit beitragen?
Ein effektiver Kundenservice kann durch schnelle und kompetente Hilfe bei Problemen oder Fragen die Kundenzufriedenheit erhöhen. Individuelle Betreuung und persönlicher Kontakt schaffen Vertrauen und stärken die Bindung zum Unternehmen. Feedback der Kunden ermöglicht es, den Service kontinuierlich zu verbessern und die Bedürfnisse der Kunden besser zu verstehen.
-
Wie kann ein effektiver Kundenservice zur Kundenzufriedenheit und loyalität beitragen?
Ein effektiver Kundenservice kann zur Kundenzufriedenheit beitragen, indem er schnell auf Anfragen reagiert, Probleme effizient löst und eine positive Erfahrung bietet. Zufriedene Kunden sind eher bereit, erneut bei einem Unternehmen einzukaufen und positive Bewertungen zu hinterlassen, was wiederum die Kundenloyalität stärkt. Ein guter Kundenservice kann somit dazu beitragen, langfristige Kundenbeziehungen aufzubauen und den Umsatz zu steigern.
-
Was sind die wichtigsten Faktoren für die Kundenzufriedenheit im Kundenservice?
Die wichtigsten Faktoren für die Kundenzufriedenheit im Kundenservice sind eine schnelle Reaktionszeit auf Anfragen, kompetente und freundliche Mitarbeiter sowie eine effektive Lösung von Problemen oder Beschwerden. Eine persönliche und individuelle Betreuung der Kunden trägt ebenfalls maßgeblich zur Zufriedenheit bei. Ein einfacher und transparenter Kommunikationsprozess sowie die Möglichkeit zur Feedbackabgabe sind ebenfalls entscheidend für eine positive Kundenerfahrung.
-
Wie kann ein effektiver Kundenservice zur Kundenzufriedenheit und -bindung beitragen?
Ein effektiver Kundenservice kann zur Kundenzufriedenheit beitragen, indem er schnell und kompetent auf Anfragen reagiert, Probleme löst und Fragen beantwortet. Durch eine positive Erfahrung mit dem Kundenservice fühlen sich Kunden wertgeschätzt und gut betreut, was ihre Bindung zum Unternehmen stärkt. Zufriedene und langfristig gebundene Kunden sind loyal, empfehlen das Unternehmen weiter und tragen somit zum Erfolg bei.
* Alle Preise verstehen sich inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer und ggf. zuzüglich Versandkosten. Die Angebotsinformationen basieren auf den Angaben des jeweiligen Shops und werden über automatisierte Prozesse aktualisiert. Eine Aktualisierung in Echtzeit findet nicht statt, so dass es im Einzelfall zu Abweichungen kommen kann.